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febrero 2012
enero 2012
- 20: Mi opinión sobre la opinión de los clientes
- 10: Nos guste o no vivimos en un mundo sistémico. La empresa también.
- 03: Esclavizados por las urgencias
diciembre 2011
- 29: Feliz 2012
- 22: Yo elegí ser pirata
- 09: Outsourcing, ¿seguro?
noviembre 2011
- 22: No solo de QSP vive la empresa
- 10: Mejorar un proceso pensando en los costes no es una buena idea
octubre 2011
- 28: Inteligencia Colectiva
- 25: La demora entre la causa y el efecto
- 06: Steve Jobs no inventó el iPhone
- 05: ¿Y si los ERE`s no son consecuencia de la crisis?
septiembre 2011
- 28: Un método diferente de segmentar clientes
- 23: Una entrevista en Cinco Días
- 14: La pirámide de la innovación
agosto 2011
julio 2011
- 22: Vincular salarios a productividad no es una buena idea
- 12: Los objetivos pueden matar una empresa
- 07: Mis primeros pasos para ayudar a una organización. Video artículo
junio 2011
- 28: ¿Te pasas el día apagando incendios? Hay una explicación y una solución
- 24: Innovación en el Management, ¿Pasamos a la acción?
- 21: Las falacias del tecnomanagement
- 20: ¿Por qué es tan difícil innovar en el management?
- 08: No es lo mismo trabajar en busca de resultados que trabajar en función de los resultados
- 06: La necesidad de innovar en el Management
mayo 2011
- 31: ¿Qué debo hacer antes de establecer un Plan?
- 25: Curso de Gestión por Procesos
- 24: El movimiento 15M
- 16: La responsabilidad del trabajador
- 06: ¿Quién debe tomar las decisiones en la organización?
- 03: La lenta muerte del organigrama
abril 2011
- 26: La importancia de conocer la opinión de tus clientes
- 20: Mejorar constantemente
- 15: Mi primer cumpleaños
- 13: La organización eficaz
- 04: ¿Por qué Deming? ¿Por qué ahora?
marzo 2011
- 24: Colaborar y ganar frente a competir y perder
- 11: ¿Por qué es importante el Control Estadístico de Procesos?
- 07: Los obstáculos para una gestión eficaz
febrero 2011
- 25: El nuevo blog
- 08: Deming. Acabar con la práctica de hacer negocios sobre la base del precio
- 02: Una entrevista sobre Deming
enero 2011
- 14: Deming. Dejar de depender de la inspección en masa
- 11: Deming. Adoptar una nueva filosofía
- 05: Deming. “Crear constancia en el propósito de mejorar el producto y el servicio”
diciembre 2010
- 27: Deming, ¿el nuevo modelo de negocio?
- 20: Feliz Navidad
- 13: Evaluación comparada: adaptar lo mejor de los mejores
noviembre 2010
- 30: Evidencia objetiva
- 23: Rumbo al futuro: Empresa 3.0 ¿Colaboras?
- 15: ¿Es la Innovación un proceso?
- 02: La calidad de las personas
octubre 2010
- 19: Pareto y la identificación de las causas principales de un problema
- 14: Los 5 Por Qué
- 06: Diagrama Causa-Efecto
septiembre 2010
- 28: Cómo conseguir que la formación perdure
- 23: Como medir el impacto de la formación
- 13: Diseño del enfoque de la formación
agosto 2010
julio 2010
- 28: Como identificar las necesidades de formación
- 19: Formación de alto impacto. Introducción
- 14: Tres casos de enfoque al cliente
- 09: La roja
- 07: Reflexiones sobre las expectativas del cliente
- 02: Análisis de la norma ISO 9001:2008
junio 2010
- 29: La auditoría interna
- 23: PDCA, un modelo de gestión
- 14: El Cuadro de Mando
- 10: Gracias
- 08: Indicadores
- 02: Reclamaciones de Clientes. Una gran oportunidad.
mayo 2010
- 28: Calidad sin papeles
- 24: Objetivos
- 19: El concepto “cliente interno – proveedor interno”
- 17: Hoy nace “quality daily”
- 13: Productividad personal aplicada a la gestión por procesos
- 07: Los procesos clave
- 04: Definición de proceso
abril 2010
- 27: La función del responsable de calidad
- 25: Los beneficios de la gestión por procesos
- 21: ¿Nos certificamos?
- 16: Mi primer post
