Voy ha hacer un inciso en la serie de artículos que estoy escribiendo sobre “Formación de Alto Impacto”.

Desde que comencé a escribir esta serie de artículos me han ido rondando una serie de ideas que hoy quiero compartir con vosotros.

Antes de comenzar, indicaros que estoy “escribiendo en voz alta”, es decir, dando mis opiniones sin pretender, ni mucho menos, que estéis de acuerdo.

Para empezar, no me gusta la palabra “formación”, prefiero utilizar “capacitación”, “facilitar”, “evolucionar”, “añadir valor”, etc. la que más os guste.

Pero bueno, ya que está más o menos estandarizada voy a utilizar en este texto la palabra “formación”.

Creo que la formación en el mundo empresarial está, digamos, dejada de la mano de …, no se le da el valor que realmente tiene, y es mucho, en resumen, se ve como un gasto y no como una inversión, y de las más importantes que se pueden hacer.

Voy a dividir mi exposición en dos puntos.

El primero de ellos comienza cuando definimos el perfil de un puesto de trabajo.

Entre otras cosas solemos definir los “requisitos” del puesto, y aquí creo que nace el primer error. ¿Por qué unos requisitos?, ¿quién los define?, ¿alguien con amplia experiencia en ese campo?, ¿definimos lo que realmente necesitamos o lo que creemos o queremos?. Por qué no los consideramos simplemente como una orientación en vez de como unos requisitos.

Esto puede llevar como consecuencia que cuando queramos cubrir ese puesto desechemos candidatos por el simple hecho de no ajustarse a los requisitos predefinidos.

¿Por qué no escuchamos lo que el candidato tiene que decirnos?, ¿vamos a desconocer y desechar lo que nos podría aportar, su valor añadido?, ¿vamos a eliminar candidatos por que lo que pone en un currículum?

El segundo punto comienza cuando alguien decide que te has de formar.

¿Como llega esa persona a esa conclusión?, ¿en que datos se ha basado para saber que te tienes que formar y en qué te tienes que formar?

Habitualmente se dice: “como eres comercial, vas a hacer un curso de Marketing”.

Me parece bien, pero no nos podemos quedar ahí; si a ese comercial le formamos también en otras materias, no entenderá mejor como funciona su empresa? ¿no tendrá una visión mas amplia de su trabajo, de forma que podrá ayudar y ayudarse mejor?.

Por ejemplo: si ese comercial comprende el proceso de compras a lo mejor la próxima vez que su cliente le transmita una urgencia podrá darle una solución real y factible sin comprometer el trabajo de los compañeros. (Ejemplo real que he sufrido en muchas ocasiones)

En resumen, creo que debemos formar personas, no robots que se ajusten como queremos al puesto de trabajo. Aprovechemos lo excelente de cada persona y complementemos los aspecto mejorables.

Capacitemos a las personas, motivemos su creatividad, no les pongamos barrotes. Tendremos a los mejores trabajadores.

Otro punto interesante es cuando es el trabajador quien solicita la formación y la respuesta es “no”. Muchas veces la “excusa” es que en estos momentos no hay recursos para “gastar” en esta dirección (volvemos a ver la formación como un gasto y no como una inversión).

Es este momento puedes optar por quedarte quieto o avanzar. Si puedes, creo que deberías financiarte tu propia formación. Tu evolución como persona (utilizo el término persona porque no me gusta el de “trabajador”, manías) no puede depender de un “no”.

Este es mi caso, dentro de mi presupuesto anual tengo una partida para formación. No estoy dispuesto a que un “no” frene mi evolución.

Como dije al principio esto no son mas que ideas personales “escritas en voz alta”

Gracias por escucharme.

¿Qué opinas? Deja tu comentario, entre todos seguro que llegamos a conclusiones interesantes.

Gracias por leerme.

Un saludo.

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“De verdad formamos” ha sido escrito por Pedro Muro para www.arpcalidad.com bajo licencia de Creative Commons Reconocimiento-No comercial 3.0 España License.