 |
 |
 |
 |
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
 |
|
Ultimamente y debido a mi relación profesional y personal con “Opinat“, hablo bastante sobre lo que es para mi la “opinión del cliente“. Así que te lo voy a contar. Para mi, la opinión del cliente va más hayá de una serie de datos o encuestas de satisfacción más o menos orientadas a unos [...]
Vivir en un mundo sistémico no es ni bueno mi malo, es simplemente eso, “vivir en un mundo sistémico“. Lo que si es realmente peligroso es obviar o desconocer que vivimos en un mundo sistémico. Y es peligroso porque ante este “desconocimiento”, hacemos “cosas” que no haríamos si conociésemos como funciona la “sistémica”. Estamos [...]
Antes de nada y siendo este el primer artículo del año, FELIZ 2012. Vamos a imaginarlos una situación, un problema y a analizar cómo lo resolvimos. Los datos están tomados de una situación real, pero he cambiado el nombre de la empresa, el área en el que se detectó el problema, etc… La situación [...]
El 2011 ha sido una año intenso. Profesionalmente he consolidado esa maravillosa aventura en la que “me metí” al decidir emprender, he hecho excelentes relaciones que se han convertido en amistades, han surgido oportunidades de negocio que ni me imaginaba que podrían existir, el blog está a poco tiempo de cumplir los dos años,he crecido [...]
“Es mejor ser pirata que alistarse en la marina” Steve Jobs Hace algún tiempo, no mucho, YO ELEGÍ SER PIRATA, dejar la confortable seguridad del puerto para navegar y correr [...]
Pues sí, estoy de acuerdo con externalizar actividades que realicemos dentro de la empresa. Pero ojo, no cualquier actvidad sin hacer previamente un análisis. Parto de la base de que si tu motivo para externalizar actividades de la empresa es reducir costes el resultado no va a ser muy positivo. Ten en cuenta que los [...]
Por mi experiencia ayudando a empresas, puedo decir, salvo algunas excepciones (toda generalización acarrea injusticias), que a la hora de evaluar un producto o servicio por parte de la empresa se tienen en cuenta tres aspectos: Q –> Calidad del producto o servicio. En la mayoría de las ocasiones, identificando con las especificaciones técnicas. [...]
Vivimos en una época difícil en la que estamos centrados en los costes de una forma ineficaz, por no decir incorrecta. Uno de los mayores exponentes de esta situación son los Expedientes de Regulación de Empleo. Ya sabes lo que pienso al respecto, puedes leerlo en el artículo que escribí hace poco al respecto, “Y [...]
El otro día, mi buen amigo José Sanchez Pardo ( @jivagos en twitter), me pasó un video muy interesante de Hiroshi Tasaka, profesor de la universidad de Tama (Tokio), publicado en InfonomiaTV. En el video, el profesor Tasaka habla sobre “Inteligencia Colectiva”. Te invito a verlo con calma, incluso a verlo varias veces, yo lo he hecho [...]
